Wir beliefern Kunden aus aller Welt mit heatelligence®-Lösungen und erreichen von Deutschland aus unsere Kunden auch an den entferntesten Standorten. Weder für die Lieferung noch für den Support ist Entfernung ein Hindernis.
Kürzlich hat Dr. Ates erfolgreich eine Ferninbetriebnahme durchgeführt und den gesamten Prozess ausschließlich über Mobile Messaging inkl. Video moderiert!
Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden alle notwendigen Werkzeuge und Materialien vor Ort zur Verfügung haben, um sich per Mobile Messaging und Video Schritt für Schritt durch die einzelnen Schritte leiten zu lassen. Das spart Zeit, vermeidet eine lange Anreise (in diesem Fall eine internationale Flugreise nach Paraguay) und reduziert dadurch den CO₂-Ausstoß erheblich. Nachhaltigkeit ensteht eben an vielen Stellen.
Bei promeos® gehen wir auch im Kundenservice durch die Kombination von Fachwissen und nachhaltigen Praktiken neue Wege – Gut gemacht, Service-Team!
